Banderasonline.com és una pàgina web de Casa Guasch, titularitat d'Ariadna Fabregas Navarrete amb NIF 48274842-G, amb domicili al carrer Portalet, núm. 1 de Tarragona. 

Banderasonline.com vol satisfer completament als seus clients. Per això volem subratllar les nostres garanties i informar als consumidors sobre els seus propis drets.

Banderasonline.com garanteix que totes les transaccions que gestionem són segures al 100%. En cap cas es carregaran imports extres a la targeta. El programari de compra en línia és completament segur. Tota la informació que ens proporciona del client en el desenvolupament del procés de compra és informatitzada i es troba regida per la legislació vigent en la matèria. Tant és així, que la transmissió de totes les dades personals es desenvolupen a través d'un entorn segur amb un servidor de línia en el qual la informació és encriptada impedint així qualsevol accés no autoritzat a la mateixa.

Canvis i devolucions

ESPANYA

• Si l'article que vostè ha rebut no el satisfà plenament, banderasonline.com es compromet a restituir la comanda o abonar el total de la compra, sempre que els productes no estiguin usats ni manipulats. Cal retornar els articles no desitjats en bones condicions, en el seu embalatge i estat original i acompanyar-lo del seu albarà de compra i el document adjunt al mateix.

• En cas d'anulació de la comanda serà necessari que ens enviï un correu-e a on ens expliqui les raons de l'esmentada anul·lació i procedirem a la devolució de l'import corresponent a la targeta de crèdit en un termini màxim de 5 dies, si la mercaderia ja ha estat enviada l'import se li retornarà quan l'haguem rebut i comprovat el bon estat de la mateixa.

• El termini de devolució és de 7 dies després de la seva recepció i no se li retornarà en cap cas l'import dels ports.

• El termini de lliurament que es fixa en la pàgina té caràcter merament indicatiu. No obstant això, Banderasonline.com s'esforçarà per respectar aquest termini, no sent responsable en cas de sobrepassar el termini inicialment estimat.

Seguretat en la venda

La garantia de la seguretat en les transaccions és fonamental per banderasonline.com i està sota la supervisió del sistema de pagament en línia Ciberpac de La Caixa de Pensions de Barcelona i de PayPal.

Banderasonline.com no rep, en cap cas, cap número de targeta de crèdit ja que les dades sensibles que introduïu a la nostra pàgina van directament als servidors de La Caixa.

Per comprovar ulteriorment la seguretat de la transacció, us recomanem que comproveu a la part inferior del seu navegador el símbol del cadenat tancat a l'hora d'introduir les dades de la targeta de crèdit. Això li assegurarà que les dades estan sent criptogràfiques.

Protecció de dades

Banderasonline.com respecta completament la privacitat dels usuaris de la pròpia pàgina web. Li garantim que les seves dades es faran servir només per a l'enviament de les comandes, emissió de factures, per informar sobre nous productes i ofertes per part de Banderasonline.com. En cap cas comercialitzarem les seves informacions personals a tercers. Vostè com a client té dret a donar-se de baixa i així com a no rebre més informació sobre les nostres promocions.

Terminis de lliurament i Despeses d'enviament

Per a enviaments a la Península, Balears, Ceuta i Melilla utilitzem el servei d'enviament ordinari de Correus i les missatgeries Mrw i Tipsa. Aquestes són les tarifes dels nostres enviaments:

Per a enviaments per correus:
Península, Balears, Ceuta i Melilla
- 1 Bandera 5,00 €
- 2 Banderes 10,00 €
- 3 Banderes o més Banderes 15,00 €
Iva 18% inclòs

Per a enviaments per missatgeria:
Península, Balears, Ceuta i Melilla
10,00 € en tots els casos
Iva 18% inclòs

Terminis de lliurament:
Si el producte sol.licitat està disponible en els nostres estocs el servei serà immediat, si aquest article depengués de prèvia manipulació en els nostres tallers, el termini estaria entre 10 i 15 dies. Amb tot rebrà un correu electrònic de banderasonline indicant-li qualsevol dels 2 extrems.

Fer la comanda

• Per a realitzar la seva comanda simplement ha d'anar afegint a la Cistella de la Compra els articles que vostè vulgui i un cop hagi acabat feu clic a FER COMANDA.

• Per finalitzar qualsevol comanda cal que es registri com a client a VULL SER CLIENT i que ens faciliti les seves dades per realitzar l'enviament de la comanda. En cas que vulgueu factura marqui-ho a la casella corresponent i introdueixi les seves dades fiscals.

• Els preus que apareixen detallats en l'article inclouen l'IVA.

 

Qualitat del producte

• Les banderes d'exterior es confeccionen amb doble costura al seu perímetre amb fil de polièster 100% especial per a la intempèrie, reforç de cinta de polièster 100% i cosida a la bandera amb doble costura i acabada amb dues anelles. En els formats grans i superiors les banderes estan acabades amb mosquetó i drissa per a la seva hissada al màstil.

• Banderes de Polièster 100%

• Banderes de Ras de Raió 100% (en el cas de les banderes d'interior)

• Els Màstils d'exterior són d'alumini lacats en blanc amb subjecció per a la bandera amb ganxos regulables i terminal en forma de bolet.

• Els Màstils d'interior són de Metall Daurat, Metall Níquel i Fusta Ramin.